Eletricista 24 Horas em Lisboa e Arredores
Na Grande Lisboa desde 2018

Eletricista 24 Horas em Lisboa e Arredores

Piquete de urgência dia e noite — resolução rápida e definitiva de avarias

  • Técnicos certificados
  • Orçamento gratuito
  • Resposta no próprio dia
5.0
Zaask
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Passo 1  

O que resolvemos em urgência

Ficou sem luz em casa
Ficou sem luz em casa

Falta de energia total ou por zonas, disjuntor que não volta a subir, curto-circuito. Localizamos o circuito em falha, isolamos e repomos a energia — normalmente na mesma deslocação. Se a origem for a instalação antiga, dizemos-lhe.

  • Falta total ou parcial
  • Curto-circuito
  • Circuito isolado
  • Energia reposta
Quadro a disparar sem parar
Quadro a disparar sem parar

O diferencial que salta de dez em dez minutos está a proteger de alguma coisa real. Fazemos o despiste circuito a circuito até encontrar a fuga, em vez de o forçar a subir — que é o que costuma ser feito e o que é perigoso.

  • Despiste por circuito
  • Fuga à terra localizada
  • Diferencial testado
  • Sem forçar o quadro
Cheiro a queimado ou faísca
Cheiro a queimado ou faísca

Tomada quente, estalido ao ligar, cheiro a plástico queimado: é a única situação em que lhe pedimos que corte a energia antes de chegarmos. Substituímos o ponto afetado e verificamos o resto do circuito, incluindo tomadas e interruptores da mesma zona.

  • Prioridade máxima
  • Ponto substituído
  • Circuito verificado
  • Risco de incêndio travado
Depois da urgência, a causa
Depois da urgência, a causa

A reparação de emergência devolve a luz; não corrige sempre a origem. Se a avaria vier de uma instalação envelhecida ou de um quadro sem proteções, dizemos-lhe — e orçamentamos à parte, sem obrigação.

  • Diagnóstico da origem
  • Orçamento à parte
  • Sem pressão no momento
  • Solução definitiva

As perguntas de quem está sem luz agora

Se está às escuras neste momento, comece pela primeira — resolve uma parte dos casos sem sair de casa.

Fiquei sem luz. O que verifico antes de chamar alguém?

Três verificações de dois minutos.

Primeiro, veja se é só sua: olhe para as janelas dos vizinhos e para a iluminação da rua. Se o prédio ou a rua estão às escuras, é falha da rede e quem resolve é a E-Redes — o número está na sua fatura, e um eletricista não vai poder fazer nada.

Se é só em sua casa, vá ao quadro. Procure o disjuntor que está na posição contrária aos outros e tente subi-lo. Se subir e ficar, houve um pico e está resolvido. Se disparar outra vez de imediato, há um curto-circuito ou uma fuga: desligue todos os disjuntores, suba o geral, e depois suba um de cada vez — o que fizer disparar tudo é o circuito com problema. Deixe esse em baixo e fica com luz no resto da casa até chegarmos.

  • Confirmar se é só sua casa
  • Rua às escuras: é da E-Redes
  • Subir os disjuntores um a um
  • Isolar o circuito em falha

Quanto tempo demoram a chegar?

Na Grande Lisboa, em regra dentro de uma a duas horas.

Trabalhamos com piquete: as urgências entram à frente do trabalho agendado, de dia ou de noite, incluindo fins de semana e feriados. Na Grande Lisboa o tempo de chegada é tipicamente de uma a duas horas, e dizemos-lhe ao telefone a estimativa real do momento — não uma promessa de "vamos já" que não se cumpre.

Ao ligar, tenha à mão três informações: se a falta de energia é total ou só numa zona, o que estava a acontecer quando faltou (ligou um aparelho? começou a chover?) e se sente cheiro a queimado. Isto muda a prioridade e o material que sai na carrinha. O cheiro a queimado passa à frente de tudo.

  • Piquete dia e noite
  • 1 a 2 horas na Grande Lisboa
  • Estimativa real ao telefone
  • Cheiro a queimado tem prioridade

Fica resolvido na hora ou é só um remendo?

Reposição imediata; a causa fica dita por escrito.

Na esmagadora maioria das urgências a energia é reposta na própria deslocação — a carrinha leva disjuntores, diferenciais, tomadas, aparelhagem e cabo. Substituir um diferencial queimado ou reparar um ponto em curto faz-se ali.

O que nem sempre se resolve na hora é a causa de fundo. Se o diferencial disparou porque há humidade numa caixa embutida, ou porque a instalação não tem circuitos separados, a reparação devolve-lhe a luz mas o problema volta. Nesses casos deixamos a situação segura, explicamos o que encontrámos e orçamentamos a correção à parte — para decidir com calma, no dia seguinte, e não à meia-noite sob pressão.

  • Material de reposição na carrinha
  • Energia reposta na visita
  • Causa explicada e escrita
  • Correção orçamentada à parte

Há taxa extra à noite ou ao fim de semana?

Há, e é dita antes de sairmos.

Trabalho fora de horas, ao fim de semana e em feriados tem um valor de deslocação superior — é assim em todo o setor, e quem lhe disser o contrário ao telefone acaba por acertar no local. A diferença está em quando o sabe: dizemos-lhe o valor da deslocação e a estimativa do trabalho antes de a carrinha sair, não à porta de sua casa.

O valor final depende do que se encontra. Se for uma substituição simples, sabe o total antes de começarmos; se ao abrir se verificar mais trabalho, paramos e falamos consigo antes de continuar. Não há trabalho feito sem valor acordado — nem às três da manhã.

  • Valor dito antes de sair
  • Sem surpresas à porta
  • Paramos se mudar o âmbito
  • Nada feito sem acordo

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O que dizem os clientes

Muito disponível, muito eficiente e executou o trabalho com bastante técnica. […] Recomendo.

Elizabeth Souza

6 Jun 2022

Super profissional. Cumpridor de horários. […] Conhecimento de várias áreas — AC, Electricidade, Canalização. Recomendo.

Rui Temudo

18 Ago 2022

Pessoas profissionais e preocupadas com o que o cliente pretende. […] Rápidos e profissionais. Recomendo.

Tânia Viana

13 Nov 2022

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Perguntas Frequentes

O disjuntor não sobe de maneira nenhuma. É grave?

Significa que a falha ainda está presente no circuito — o disjuntor está a fazer o trabalho dele. Não o force com fita nem o substitua por um de maior amperagem: é assim que começam os incêndios. Deixe-o em baixo e ligue-nos.

Cheira a queimado mas ainda tenho luz. Espero?

Não. Corte a energia no quadro geral e ligue-nos de imediato. Cheiro a plástico queimado significa que há uma ligação a aquecer neste momento, e o facto de haver luz não o torna menos urgente.

Trabalham em prédios e condomínios?

Sim — partes comuns, colunas montantes, iluminação de escadas e quadros de entrada. Nesses casos entregamos relatório para a administração do condomínio.

Reparam se a instalação for muito antiga?

Reparamos e repomos a energia na mesma. Se a instalação estiver no fim de vida dizemos-lhe com franqueza, mas a urgência é tratada primeiro — não usamos a avaria para forçar uma obra.

A luz vai abaixo sempre que chove. Porquê?

É o sinal clássico de humidade a entrar numa caixa, num ponto de luz exterior ou numa cablagem embutida com isolamento degradado. A água cria uma fuga à terra e o diferencial dispara — corretamente. Localiza-se com despiste circuito a circuito.

Quanto tempo dura a intervenção de urgência?

A maioria resolve-se em menos de uma hora no local. Casos que exijam localizar uma fuga à terra ao longo da casa demoram mais, e avisamos assim que percebemos que é esse o caso.

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